Política de Privacidad

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales cuando navegas, solicitas información o utilizas nuestros servicios digitales. Nos comprometemos a proteger tu información conforme a la legislación vigente en México.

Información que Recabamos

Los datos personales se recaban únicamente para fines relacionados con la gestión, contacto y mejora de servicios.

• Información de contacto como nombre, correo electrónico y número telefónico para identificar y comunicarte.
• Detalles de ubicación para optimizar propuestas y segmentar comunicaciones, mejorando relevancia local.
• Consulta, solicitudes, comentarios o datos que facilites voluntariamente durante el uso del sitio web o formulario.
• Datos técnicos como dirección IP o identificadores de sesión para análisis y seguridad de navegación.

Uso de la Información

Utilizamos la información para fines relacionados con atención, análisis y mejora de nuestros servicios digitales.

• Atender tu consulta o coordinar contacto para asesoría personalizada.
• Mejorar servicios, contenidos y comunicaciones basándonos en tu feedback e interacción.
• Realizar análisis estadísticos para optimizar la experiencia de usuario y la seguridad.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridades cuando sea necesario.

Base Legal del Tratamiento

Tratamos los datos conforme a principios de licitud, consentimiento y responsabilidad.

El tratamiento se realiza para gestionar tu solicitud, responder, ofrecer información sobre servicios afines a tu interés y cumplir la normatividad vigente. Sólo se almacenan los datos estrictamente necesarios.

Compartir Información

No vendemos datos. Únicamente compartimos información en casos justificados y protegidos.

• Con proveedores y aliados de tecnología que intervienen en soportar el funcionamiento y mejora de nuestra web, bajo confidencialidad.
• Con autoridades regulatorias, sólo si lo exige la ley o procedimientos legales vigentes.
• Personal interno debidamente autorizado para las tareas de contacto, soporte y gestión técnica.

Seguridad de Datos

Aplicamos controles técnicos, administrativos y físicos para proteger tu información. Se limita el acceso a quienes realmente lo requieren y se actualizan protocolos de seguridad ante riesgos o incidentes detectados.

Tus Derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) según la normativa local.

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir información incorrecta o incompleta en nuestros registros.
• Solicitar la eliminación o cancelación de tus datos cuando sea procedente.
• Oponerte a ciertos usos, salvo obligaciones legales o contractuales vigentes.

Uso de Cookies

El sitio utiliza cookies para personalizar tu experiencia, analizar navegación y mejorar servicios digitales. Puedes modificar tus preferencias desde tu navegador en cualquier momento.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política, uso de datos o deseas ejercer un derecho, contáctanos por los siguientes medios.

Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar este aviso en cualquier momento. Consulta la fecha de actualización para revisar cambios recientes.